海备国际转运条款及免责声明


海备国际转运条款及免责声明海备是广州市易乐供应链服务有限公司旗下转运服务平台。用户在此平台上的所享受的服务皆由广州市易乐供应链服务有限公司提供(以下简称”海备”)。用户使用本平台即表示您已经熟悉了解本平台的所有功能以及所承担的义务。如不清楚请务必仔细阅读本条款。用户勾选同意以下条款,都将被视作已无条件接受本协议所涉全部内容,若用户对本声明的任何条款有异议,请停止使用海备所提供的全部服务。 

 一、 本协议适用范围 

        本协议是用户与海备关于货物国内仓储,国际货物转运所订立的协议  

二、 本协议包含范围 本协议包括二个部分: <用户提交条款>及 <海备服务免责声明>

 三、 本协议内容

        条款一《用户提交条款》

        当您使用 海备提交运单,将货物交付海备仓库,就表示您或者您所代表的货物的利益人,接受海备的运输条款及条件.使用海备服务或提交运单,代表您同意并遵守以下条款,并承担违反如下条款需承担的经济和法律责任: 

        1.您保证委托给海备仓储和运输的物品属于可接受的运输品。 如果出现以下情况,将被视为航空公司或者海关不可接受的:国际航空运输协会(IATA)、国际民用航空组织(ICAO)、任何所适用法律国家的政府部门或其他相关组织划定为危险材料、危险物品、禁运或限运物品; 所适用的海关规定要求申报而未申报;或者海备认为无法安全、合法地承运的物品。(这些物品包括但不限于:仿牌,液体,粉末,食品,药品,电池,原木,光盘,动物、金条、货币、不记名的可流通票据、贵金属和宝石、军火或武器弹药及零配件、人类尸体、色情材料、打火机和非法麻醉剂/毒品等)。 您同意海备或者任何政府机关可以随时打开并查验您的货物。一旦在运输过程中发现此条款中物品,海备将货物扣留或移送相关部门,并不再提供后续服务,您需要承担因此产生的一切直接或间接的经济和法律责任。 

        2. 您承诺所提交货物的申报信息完全属实。 您所提交货物的申报信息必须完全属实。如因您故意申报不实,有瞒报、谎报、虚报的行为(包括但不限于瞒报、谎报、虚报品名,如品名与实物不符、谎报货物数量、瞒报品名等;谎报价值,谎报虚假收件人和收件地址信息等),您将承担由此产生的海关惩罚性延迟清关,或高额逾期清关、退运、仓储费用,以及没收、退运、追究相关法律责任等后果,并承担因此产生的一切直接或间接的经济和法律责任。 您清楚一旦出现上述情况海备将不再提供后续服务,并有权随时采取停止您的会员资格,或关停您的账户,拒绝为您再次提供服务等措施。海备对由于您错误、虚假申报造成的损失,不承担赔偿责任。 

        3.您保证了解国际物流运输的风险性,并提供正确的收件信息或货物信息。 您保证所提交运单单票重量符合物流公司为保证运输安全对包装所设定的限制。并承担因超出运输安全限重或合理限量造成货物查验、征税、退运期间产生的破损、丢失、罚没等后果,并承担因此产生的一切直接或间接的经济和法律责任。您保证提供准确的收件人地址,一旦提交运单后,将无法修改收件人地址,如地址错误,将承担因此产生的一切风险和费用。您保证提供给海备的单号或货物信息无误和无遗漏,并自愿承担单号不正确或者不全造成的损失。 

        4.您了解并同意海备的免责和有限责任。 您承诺已了解所描述的国际运输风险,并已充分了解,海备将不对非海备责任情况造成的遗失、损毁、延迟送达、误送、未送达、提供错误资料或未能提供资料负任何责任,亦不采取任何运费调整、退款或任何补偿行为。但可协助客户向承运商或相关责任方申请赔偿。 对于任何形式的赔偿,海备将“不承担任何间接、附带、特殊或衍生的损失(包括但不限于收入或利润损失)所产生的赔偿责任。”  

        5.您确定了解因拖延支付费用造成海备停止提供服务的后果。 您需要在提交运单时,或提交运单后,保证账户余额充足,支付运费以便及时发货。您声明如货物在海关查验如产生关税等,报清关费用,将由您自行承担,并确认了解因拒付或拖延支付此类费用造成海备停止提供后续服务的后果。 以上内容,已阅读并自愿接受此条款。 

        条款二《海备服务免责声明》  

        第一条:关于货物安全 海备为国内外广大用户提供国内仓储,国际货物转运服务,用户自行购买产品寄送至海备仓库,我们的工作人员会在360度视频的监控下对货物进行入库,下架,验货,打包。海备只负责将货品包装后运送到国外。海备承诺绝不出现任何形式的换货调货的事件。 

        第二条:关于货物打包 在提交订单的时候,如无特殊打包要求,海备默认客户选择海备安全省体积的专业打包方式,我司打包师傅会采用专业水准的打包操作(多件货物合并整合、使用轻质牢固包材、拆除赘余包装等),在可保证货物运途安全(防水防撞防丢处理)的情况下,尽量帮助客户压缩货物体积减轻货物重量,帮助客户达到经济运输的目的。 如对体积或者重量有异议,请发货之前提出并在双方沟通核实之后确认让我司发货,拒绝收货后对体积和重量提出的异议和赔偿申请。 

        第三条:关于货物送达地址与货物签收 用户在使用我们的服务时自行核对货物寄送地址,货物发出后出现因地址错误无法签收,导致的货物丢失或者退回,所产生的一切费用及后果皆由用户自行承担. 国外用户在签收包裹时需要使用护照签收,在签收的过程当中,发现商品外包装破损或者商品不齐全,请及时准备相关的证明材料(照片、单据等)及问题情况描述反馈给海备我公司可以协助你索赔(48小时内提交,逾时快递公司不受理赔偿) 

        第四条:关于海关报税 货物出入境都要经过所在国海关,如果货物价值超过目的国免税范围,则可能被征收关税,发货前请把可能的关税成本考虑在内。具体用户可网上查询全球各国关税起征点。在产生关税的情况下,收货人需自行及时缴纳税款,如因清关问题导致货物退回或销毁,客户需自行承担后果。 

        申报方式: 

        <一> 自行申报 用户在选用自行申报后,刚需如实填写货物的价值、类别。因用户自行申报导致货物退回或销毁,客户需自行承担后果。 

        <二> 海备代理申报 我公司工作人员可根据用户的产品代为填写货物申报,有效合理的为您避免或降低关税。但不能保证100%不被海关扣查,如被通知需要缴纳税费,由此产生的税费及相关后果需客户自行承担。 

        第五条:关于包裹延误 海备提供给的国际运输线路,时效性皆由各国际运输公司提供的参考时间,不做为实际货物到达时间。官方给出的时间皆是各国的工作时间,国际快递受外界的因素影响会产生一定的延误如(货物抵达国假日、恶劣天气、或者罢工战争等一切不可抗因素)。如果长时间未收到货物,请及时与我们联系。我们会协助您查找您的包裹信息。 

        第六条: 关于国际运费及服务费 用户寄送包裹到本化司仓库,我们免费提供180天的仓储服务,寄往其它国家的运费都按照海备的运费价格表制定,同海备合作的国际物流公司每个月会有一定程度的价格浮动。海备也会随之调整并在公司网站上予以通知。请查看海备官方网站或者联系工作人员获悉。如因国际运费价格出入有小范围出入,属正常价格调整。 

        第七条:关于赔偿 

        1. 用户寄送货物到达海备,如确定是我们公司在操作管理上弄丢用户货物,用户可凭网上购买商品记录、或者产品票据证明货物价值,我们提供对应的金额赔偿。(但仅限货物价值RMB2000以内,超出不予赔付) 

        2. 包裹寄送到海备仓库后,我们会储存在用户专属仓库内只限180天以内(以包裹到达海备仓库的时间为准),超出时间未办理寄送服务的,包裹一旦丢失概不失责。 

        3. 包裹正常签收后,收件人发现内件有遗失或损坏的,海备将不负责赔偿. 

        4. 包裹在签收时,请与快递员一同当面拆封,核对包裹内的货物是否齐全,如遇有物品损坏,请在签收单上注明所损坏物品,并请快递员签字。拍照保留,2天内与我们的工作人员联系,我们协助您向快递公司索赔。 

        5. 所有已经发出的国际运单不做货物退还及费用返还。 

        其他亦不予赔偿的货品: 

        1) 液体、流体、易碎物品、辅食类不予以赔偿,如,蜂蜜、牛初乳、电子产品,塑料玩具,玻璃制品,玻璃瓶(如:香水)、塑料瓶保健品食品,木制品,工艺品等 

        2) 因为天气温度等其他不可抗拒力的影响,造成质量变化的 

        3) 摄影图像或任何形式记录的电磁破坏,删除或其他类似损坏 

        4) 本身有损坏或有质量瑕疵的产品; 

        5) 其他不适合长途长时间运输的物品 

        6) 因海关查验,物品不符合国家规定被罚没的 

        7) 成人奶粉和惠氏全系列奶粉都不包括在理赔范围之类 

        8) 网站赠送的小样等不包含在理赔范围 

          9) 航班延误或者海关查验等原因造成的派送时间延长。不予赔偿。(如超过6周,可申请理赔) 所有发出的货物,因运输行为已经产生,不再做运费的理赔,其他未提及物品请参考海关关税价格表。 


     本平台之条款以及其修改权、更新权及最终解释权均属广州市易乐供应链服务有限公司所有。

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