用户晒单

l**1

Great service!

陈**钦

好慢

E**Z

我买的是茶叶，收到包裹发现包裹被淋到水，外包装明显水渍，塑料包装有水珠，13盒茶叶有5盒沾水，其中3盒完全湿透（纸盒完全泡烂，里面茶包有水闷到的臭味）。 客服态度是ok的，但一开始说我的照片只是包装被压到，又说可能空气湿度问题。首先我要讹你的话为什么只挑三盒来搞，其次是不是欺负我可能不是广东人不知道潮湿是怎么回事（正巧我是广东人）。最后承认可能是在广州机场被淋到雨，让我先联系美国邮政。但美国邮政根本无法受理这一类包裹的claim。所以最后大概率就这样不了了之。 客服说可以下次运费减个几十块，但这样我还敢有下次嘛？

[Ehibei]
非常抱歉给您带来不好的邮寄体验，包裹在运输过程中被水浸湿是我司不可控的，在雨水季节我们也会向仓库反馈对包裹进行防水膜包装，只能您先联系邮局向邮寄提供相关证明索取到备案号，我们会根据备案号向邮局申请索赔，具体赔偿以邮局实际赔付为准。如物品在我司仓库或处理过程中出现的任何问题我司做到100%按照赔偿协议进行无条件赔付，对于寄出后的货物我们也会做到100%全力协助收件人向承运商进行相关售后索赔。由于都是国际运输，我们无法直接将一些损失物品重新购买后寄往您所在国家，我们也为了您更好的邮寄体验，我司会优先承担损失物品的一部分金额，并只能将此金额在您下一次邮寄时用于运费抵扣。再一次感谢您对我们的支持。

A**o

很好

B**i

收到啦

B**i

[Ehibei]
技术快出来挨打，他啥没写都能评论！！

小**中

很快哦

白**y

为客服点赞，基本每次有问题都很快的回复！就是最近EMS有点慢，不过能顺利收到就好！

D**0

不错

鸑**鷟

真给力，以后就你家了

Y**V

整体很棒 不错

W**g

比我想象中快很多，东西包裹特别好！我觉得很专业！东西一来迫不及待开了，忘记拍照，以后有重要东西还这么寄！

白**y

耗时16天终于收到了，前段时间都是一周就能到，可能因为最近临近中秋大家寄月饼的缘故吧。打包一如既往的好只是我之前和客服说需要丢掉不寄的东西还是塞进箱子寄过来了！白白多花了续重一斤的钱！

V**P

速度非常快，而且也帮我包装的很好！感谢啦